Conditions Générales de Vente

Identification du vendeur

NF LOISIRS - Société à responsabilité limitée au capital de 59 200 euros, immatriculée RCS GRENOBLE 803 802 628

Siège social ZI des Blanchisseries – 38500 VOIRON - Téléphone : 09 86 21 23 27  SIRET 803 802 628 00021

I. RÉSERVATION

A. ANNIVERSAIRES

Les conditions tarifaires s’appliquent aux groupes d’enfants âgés de 1 à 12 ans. Notre formule est proposée pour un minimum de 6 à 8 enfants payants, en fonction de la formule choisie. Toute réservation doit être effectuée par le biais de notre site internet ou directement dans notre parc Plaine Exploration situé ZI des blanchisseries 38500 VOIRON. La confirmation de réservation envoyée par mail devra être conservée par le client et présentée le jour de l’anniversaire.

La réservation devient ferme à réception du règlement de l’acompte de la formule, effectué par carte bancaire sur notre site internet.

B. ENTREES

Les conditions tarifaires s’appliquent aux groupes d’enfants âgés de 1 à 12 ans, et aux adultes et accompagnateurs de plus de 13 ans. Toute réservation doit être effectuée par le biais de notre site internet ou directement dans notre parc Plaine Exploration situé ZI des blanchisseries 38500 VOIRON. La confirmation de réservation envoyée par mail devra être conservée par le client et présentée le jour de la visite.

La réservation devient ferme à réception du règlement des entrées et autres articles facturés, effectué par carte bancaire sur notre site internet.

II. PAIEMENT SECURISE

Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client suit le processus suivant afin d'établir sa commande : Après avoir cliqué sur l'icône “VALIDER MA RESERVATION” et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (date et horaires, formulaire de réservation , options etc…), le client valide le choix de la formule sélectionnée en cliquant sur le lien “ACCEDER AU PAIEMENT”.

Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.

Paiement par carte bancaire sur le site

Le Client valide la formule anniversaire et le prix total qui lui sera prélevé sur sa carte bancaire. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d'expiration et au code CVX. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton “VALIDER LE PAIEMENT”.

III. SECURITE DES PAIEMENTS

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.plaine-exploration.fr utilise le service de paiement sécurisé de la Banque Populaire. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur plaine-exploration.fr. Lorsque la commande est validée : La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

IV. MODIFICATION OU ANNULATION

Modification du fait du client :

Les demandes de modifications de date d’anniversaire doivent être effectuées par courriel à contact@plaine-exploration.fr Aucune modification ne pourra être prise en compte dans un délai inférieur à J-4. Toute modification est possible sous réserve des dates et créneaux horaires disponibles.

Annulation du fait du client :

Prestations générales : Toute annulation fera l’objet d’un non remboursement.

V. GARANTIE DE PRIX

Les tarifs, avec ou sans restauration, s’entendent TTC et correspondent aux tarifs en vigueur au jour de la visite.

VI. FORCE MAJEURE

La Direction de Plaine Exploration se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits, l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès...

Dans une telle hypothèse, Plaine Exploration peut proposer une autre date dans la limite des disponibilités.

VII. ASSURANCES - RESPONSABILITES

Plaine Exploration décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier, incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs. L’accompagnateur adulte est responsable de tout dommage direct ou indirect que l’un des enfants présents pourrait causer à l’occasion de sa présence dans le parc Plaine Exploration.

VIII. RÉCLAMATION

Toute réclamation doit être adressée par courrier, au plus tard 8 jours après la date de la visite, à Plaine Exploration, ZI des Blanchisseries, 38500 VOIRON.

IX. LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les tribunaux compétents : tribunaux de commerce de Grenoble.

RÈGLEMENT INTERIEUR

- Port des chaussettes obligatoire pour aller dans les jeux (en vente au parc si besoin)

- Présence obligatoire d’un adulte (interdiction de laisser les enfants sans adulte responsable)

- Respecter les espaces en fonction des âges (0-3 ans ; 4-12 ans ; le Terrier 6 ans et plus)

- Respecter les règles de sécurité, ne pas s’énerver, ne pas bousculer ou pousser d’autres enfants

- Faire preuve de civisme (rester courtois et respectueux des autres clients, du personnel et de la direction)

- Toutes nourritures et boissons extérieures (aliments sucrés ou salés… soda, sirop, boissons chaudes…) sont interdites au sein du parc (sauf pour nourrisson de moins d’un an)

- Toute sortie d’enfant est définitive

- Le responsable du parc Plaine Exploration se réserve le droit d’interrompre votre visite dans le parc à tout moment si vous ne respectez pas le règlement intérieur (sans remboursement des entrées)

Règles de sécurité élémentaires : 

   - Retirez tout objet précieux ou contondant (bijoux, lunettes, colliers, foulards…) avant de rentrer dans les espaces de jeux

   - Espace 0-3 ans interdit au 4-12 ans

   - Espace 4-12 ans autorisé aux enfants de moins de 4 ans avec un accompagnateur adulte

   - La tour à élastique et la piste de luge sont interdites aux accompagnateurs

   - Pour le jeu du Terrier, bien respecter les consignes mentionnées à l’entrée

   - Un enfant par luge et garder de l’espace pour éviter toute collision

   - Un seul enfant par trampoline

   - Ne pas sauter du mur d’escalade

   - Ne pas remonter les toboggans ou piste de luge

   - Ne pas grimper sur les filets ou se suspendre aux structures

   - Ne pas jeter les legos

   - Ne pas sortir les balles des piscines

Présentation du site

Propriétaire : SARL N.F LOISIRS - SIRET 803 802 628 00021 - ZI les Blanchisseries 38500 VOIRON

Créateur : LDvlop

Habillage graphique : www.carrergraphiste.com

Responsable publication : SARL N.F LOISIRS

Hébergement : www.ovh.com

Description des services fournis

Le site www.plaine-exploration.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Propriété intellectuelle

SARL N.F LOISIRS est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Limitations de responsabilité

SARL N.F LOISIRS ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site www.plaine-exploration.fr. SARL N.F LOISIRS ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du site www.plaine-exploration.fr.

Gestion des données personnelles

Le site www.plaine-exploration.fr est déclaré à la CNIL sous le numéro 1823292.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.plaine-exploration.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de SARL N.F LOISIRS et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.plaine-exploration.fr.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Liens hypertextes

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Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.plaine-exploration.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Grenoble.